Digitális Mentőöv

Tapasztalataim alapján rengeteg vállalkozó, csak legyint, amikor szóba kerül a weboldal kérdése. A leggyakrabb kifogások között általában a következők szerepelnek:

• “Semmire sem lesz jó, csak dísznek”
• “Brutálisan drága kiadás, csak a nagyok engedhetik meg maguknak”
• “Most megcsináltatom és két hónap múlva eltűnik az oldal”
• “Át fog verni a weboldal-készítő”

Ebben a bekezdésben egyesével megcáfolom ezeket a feltételezéseket és elárulom, hogy miért is pótolhatatlan lépés weboldallal rendelkezned vállalkozóként.

#1 “Semmire sem lesz jó, csak dísznek”

Kétségkívül a leginkább eltántorító feltételezés az, hogy elkészül az oldalad és semmi nem fog történni, sokan éppen ezért tartják feleslegesnek a saját weboldalt.

Egy rövid történeten keresztül, azonban hadd szemléltessem, hogy ez miért is tévhit. Tegyük fel, hogy van egy szezonális éttermed a Balaton-parton (ez egy extrém jó helyzet, a legtöbb vállalkozó nem rendelkezik ilyen adottságokkal).

A szomszédodban két hasonló étterem üzemel és egyikőtök sem foglalkozik igazán a marketing kérdésével, azonban a jó területi elhelyezkedésnek köszönhetően bőségesen érkeznek hozzátok a vendégek főszezonban és a környéketekre érkező éhes nyaralók pénzéből egyformán, 33%-ban részesültök.

Ez egy kényelmes egyensúlyi helyzet, egészen addig, amíg az egyik konkurens tulajdonosa nyit az online marketing irányába: készíttet egy minőségi honlapot, ahol feltünteti az étlapot és egyéb bizalomgerjesztő elemeket. Akik a környéken járnak és rákeresnek az interneten az étkezési lehetőségekre, (márpedig a többségük rá fog keresni) máris inkább az ő éttermét fogják preferálni. Az egyensúlyi helyzet átvált 50%-25%-25%-re.

Ezt követően tegyük fel, hogy nyílik egy negyedik hely a környéken, ami már indulásnál egy professzionális weboldallal rendelkezik. Innentől kezdve ez a két étterem el fogja vinni a forgalom legnagyobb részét, a másik kettőnek meg megmarad a pár törzsvendég és egy két véletlen betévedő.

A társadalmi bizonyíték elve miatt [Robert B. Cialdini] még azoknak is vonzóbbak lesznek a weboldallal rendelkező helyek, akik nem néztek utána az interneten, hiszen a nagyobb tömeg jobb éttermet és finomabb ételeket feltételez. A legjobb, ha te leszel az a vállalkozó, aki addig lép, amíg nem késő.

{Amennyiben fikciónak tűnik a fenti történet, akkor nézz utána kérlek, hogy mekkora forgalmat csinál egy magyar celeb-házaspár a Balaton keleti kapujánál. Ők ugyan a személyes márkájuk segítségével ismertették meg az éttermük nevét, azonban a tevékenységük mára jócskán túlmutat ezen.

Az online marketing segítségével folyamatosan vonzzák be az új vendégeket. Téged jó eséllyel nem ismer a fél ország, de az interneten keresztül te is jelentős ismeretséget tudsz szerezni a vállalkozásodnak.}

#2 “Brutálisan drága kiadás, csak a nagyok engedhetik meg maguknak”

A weboldal-készítésnek nincsen egy kőbe vésett ára. Ez az alkalmazott technológiától és a kívánt honlap összetettségétől függ. 50 ezer és 2 millió forint között, gyakorlatilag bármilyen árral lehet találkozni. Nyilván egy multinacionális nagyvállalat honlapján több száz informatikus is dolgozhat egyszerre csillagászati díjazás fejében.

Én egyik végletet sem javaslom, aki jóval drágábban készítené el a weboldalt, mint amit a vállalkozásod mérete indokol, az nem neked való, ugyanakkor nem érdemes csak és kizárólag ár alapján dönteni sem, mert egy professzionális weboldal gyakorlatilag évtizedekre tudja megalapozni az online marketingtevékenységedet.

A későbbiek során a gyenge minőségű honlappal sok potenciális ügyfelet fogsz veszíteni, míg ha olyan oldalad van, ami magas felhasználói élményt nyújt és tartalmazza a szükséges elemeket, az a sokszorosát fogja Neked visszatermelni.

Lehet, hogy hirtelen mondjuk 150 ezer forint soknak tűnik egy weboldalért, azonban ha a teljes életciklusát nézed, egyszerűen nem történhet meg, hogy ne termelje vissza az árát, új ügyfelek szerzésével.

#3 “Most megcsináltatom és két hónap múlva eltűnik az oldal”

Honlapot készíttetni egy befektetés. Amennyiben valóban egy professzionális kivitelezőre bízod a feladatot a weboldalad gyakorlatilag egy életre szól. A tapasztalat azt mutatja, hogy akinek egyik pillanatról a másikra megszűnik a weboldala, valamilyen úton módon “okosba” próbálta megúszni a dolgot.

Félre ne érts, nem az a célom, hogy mindenképpen arra tereljelek, hogy engem bízz meg a honlapkészítéssel, az is egy opció, de felkérhetsz mást is, aki szintén szakértő a témában, vagy végső soron akár magadnak is elkészítheted. 

Viszont az utóbbi esetén két alapszabályt figyelembe kell venned.

Mindenképpen fizess a tárhelyterületért, amire felkerül a weboldal-építő szoftver, (ez kb. egy éves szinten maximum 10 ezer forintos kiadás lesz). Ingyenes tárhelyet csak abban az esetben válassz, ha sztoikus nyugalommal el tudod fogadni, hogy bármikor köddé válhat a rajta üzemelő weboldalad. 

A másik sarkallatos pont, hogy megfelelő weboldal-építő szoftvert kell használnod. Én személy szerint WordPress-ben dolgozom, hiszen programozói tudás nélkül vagyok képes olyan oldalakat építeni, ami a mikro-, kis- és középvállalkozások számára minden szükséges elemet tartalmaznak és felhasználói élményben gyakorlatilag versenyre kelnek a gigavállalatok weboldalaival is. 

Álszentség lenne azt mondanom, hogy felesleges önállóan próbálkoznod vele, hiszen kellő energia- és időráfordítás után képes lehetsz felépíteni te magad is a weboldaladat, azonban neked kell mérlegelni, hogy ez megér e neked egy pár hónapos munkát.

#4 “Át fog verni a weboldal-készítő”

A bizalom megint egy kulcskérdés, hiszen nyilván nem szeretnél azon izgulni munka közben, hogy az oldal nem készül el, a kivitelező pedig lelép a pénzeddel. Ennek a legjobb kiiktatási módja egy megelőző beszélgetés. Ne bízz meg olyat, aki nem hajlandó telefonon vagy személyesen felvenni veled a kapcsolatot, csak írásban akar kommunikálni. 

A másik fontos lépés a szerződéskötés. Amint megállapodtatok abban, hogy indul a közös munka, a kivitelező köteles küldeni egy szerződést, amiben szerepel, hogy ő mit vállal, milyen határidővel és cserébe mekkora díjazást kap Tőled.